باندل ٥ برا مثلث غير مبطنة + ٥ بانتي ثونج بجوانب استك + ٥ شورت ومعاهم هوت شورت وسبورت برا مبطنة هدية من Fémini مصنوعة من قطن 95% لتمنحكِ راحة يومية ودعماً عملياً بشكل شيك. مناسبة للبيت ويوم الشغل الطويل والجيم، مع تلبيسة مريحة وثابتة من مقاس S لحد 4XL.

• خامة قطن 95% ناعمة ومناسبة للبشرة الحساسة
• بطانة مريحة تعطي شكل ثابت ودعم عملي أثناء الحركة
• مناسبة للاستخدام اليومي والجيم والبيت والشغل
• استك براند Fémini يثبت القطعة بدون ضغط مزعج
• تصميم شيك وتلبيسة مريحة بمقاسات من S إلى 4XL

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Femini نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا. ونظرًا للطبيعة الخاصة والحميمية لمنتجات الملابس الداخلية واللانجيري، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تخضع لبعض الشروط التي تضمن الحفاظ على معايير الجودة والسلامة لجميع العملاء.

أولًا: شروط الاستبدال

يمكن استبدال المنتج في الحالات التالية:

• استلام منتج به عيب تصنيع.
• استلام منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.

في هذه الحالات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وسنقوم بإرسال المنتج البديل دون أي رسوم إضافية.

يشترط أن يكون المنتج:

• غير مستخدم أو مرتدى.
• غير مغسول.
• في حالته الأصلية مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.

ثانيًا: خطوات طلب الاستبدال

لإتمام عملية الاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة وإرسال:

• رقم الطلب.
• وصف مختصر للمشكلة.
• صور واضحة للمنتج.

سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليك في أسرع وقت مع توضيح الخطوات اللازمة لإتمام عملية الاستبدال.

ثالثًا: المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال

حرصًا على الصحة والسلامة العامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج تم ارتداؤه أو استخدامه أو غسله بعد الاستلام.

رابعًا: معاينة الطلب عند الاستلام

يمكن للعميل معاينة الطلب أثناء وجود مندوب الشحن للتأكد من مطابقة المنتجات للطلب، وذلك دون تجربة أو ارتداء المنتجات نظرًا لطبيعتها الخاصة.

وفي حال رفض استلام الطلب بعد المعاينة، يتم تحصيل رسوم الشحن فقط.

الشحن خلال ٣ - ٥ أيام من تاريخ تأكيد الطلب (عن طريق تليفون او واتساب)
شحن مجاني فوق ١٠٠٠ جنيه